委员您好：
　　
　　您提出的《关于提升人民群众医疗质量获得感的提案》收悉，现答复如下：

　　一、 工作现状和进展情况
　　我委高度重视医疗质量和医疗技术能力提升工作，努力构建优质高效医疗卫生服务体系，以满足人民群众对多层次的医疗服务需求。先后印发《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度》《医疗技术临床应用管理办法》等文件，逐步健全医疗质量管理制度体系、组织体系、指标体系、监测反馈体系，为医疗质量持续改进奠定基础。在政府主导、行业推动和医务人员的不懈努力下，我国医疗质量水平和医疗技术能力不断提高，人民群众医疗质量获得感得到稳步提升。
　　二、 关于所提建议的答复
　　（一）关于加强医疗机构全面质量管理体系与能力建设。2016年，我委以部门规章形式印发《医疗质量管理办法》，完善医疗质量管理顶层设计，在国家层面建立神经系统疾病、肿瘤等40多个专业的国家级质控中心，国家、省、地市三级质控网络初具规模，逐步健全涵盖医疗机构、临床专科、重点病种及医疗技术的质量控制指标体系，并将相关质控指标纳入《三级医院评审标准（2020年版）》，推动医疗质量管理工作步入制度化、专业化管理轨道。此外，我委根据质量安全整体情况，按年度发布国家医疗质量安全改进目标，指导医疗机构聚焦当前医疗质量管理领域的重点问题，开展精准改进。
　　（二）关于完善和实施以患者为中心的质量标准。“以患者为中心"是医疗管理工作的出发点和落脚点，我委高度重视相关工作，将“以患者为中心"的理念融入各项政策。在医院评审、公立医院绩效考核、民营医院管理年等工作中充分借鉴国际先进理念和地方先进工作经验，纳入相关要求，指导医疗机构通过加强医疗质量管理、优化诊疗服务流程、提升医疗技术能力等工作改善患者就医体验，提升人民群众的获得感、幸福感。
　　（三）关于发挥社会力量和专业机构作用，完善第三方评价机制。第三方评价对促进医疗机构提升医疗服务能力和医疗质量安全具有重要作用，我委积极支持第三方依法依规参与医疗评价工作。目前行业学协会、大学、研究机构以及部分国际组织已经在我国开展了丰富的医疗评价相关工作。但是，相关评价结果的科学性、准确性、权威性参差不齐，需要进一步加强管理。我委将指导相关第三方评价组织和机构，依法依规科学开展工作，逐步提升第三方评价结果的可信度，为相关结果的应用提供保障。
　　三、 下一步工作目标和计划
　　我委将认真研究、充分吸收采纳您的建议，进一步完善医疗质量管理体系建设，指导医疗机构以人民健康为中心，以满足患者需求为导向，不断提升医疗质量，满足人民群众多层次、多样化的医疗需求。
　　感谢您对卫生健康工作的关心和支持。

　　国家卫生健康委
　　2022年7月22日