道路旅客运输及客运站管理规定
　　
　　（2020年7月6日交通运输部公布  根据2022年9月26日《交通运输部关于修改〈道路旅客运输及客运站管理规定〉的决定》修正）

　　第一章　总   则

　　第一条 为规范道路旅客运输及道路旅客运输站经营活动，维护道路旅客运输市场秩序，保障道路旅客运输安全，保护旅客和经营者的合法权益，依据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定，制定本规定。
　　第二条 从事道路旅客运输（以下简称道路客运）经营以及道路旅客运输站（以下简称客运站）经营的，应当遵守本规定。
　　第三条 本规定所称道路客运经营，是指使用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动，包括班车（加班车）客运、包车客运、旅游客运。
　　（一）班车客运是指客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式。加班车客运是班车客运的一种补充形式，是在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
　　（二）包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，由包车用户统一支付费用的一种客运方式。
　　（三）旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。
　　本规定所称客运站经营，是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。
　　第四条 道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统一、开放、竞争、有序，满足广大人民群众的美好出行需求。
　　道路客运及客运站经营者应当依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。
　　鼓励道路客运和客运站相关行业协会加强行业自律。
　　第五条 国家实行道路客运企业质量信誉考核制度，鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，禁止挂靠经营。
　　第六条 交通运输部主管全国道路客运及客运站管理工作。
　　县级以上地方人民政府交通运输主管部门（以下简称交通运输主管部门）负责本行政区域的道路客运及客运站管理工作。
　　第七条 道路客运应当与铁路、水路、民航等其他运输方式协调发展、有效衔接，与信息技术、旅游、邮政等关联产业融合发展。
　　农村道路客运具有公益属性。国家推进城乡道路客运服务一体化，提升公共服务均等化水平。

　　第二章　经营许可

　　第八条 班车客运的线路按照经营区域分为以下四种类型：
　　一类客运班线：跨省级行政区域（毗邻县之间除外）的客运班线。
　　二类客运班线：在省级行政区域内，跨设区的市级行政区域（毗邻县之间除外）的客运班线。
　　三类客运班线：在设区的市级行政区域内，跨县级行政区域（毗邻县之间除外）的客运班线。
　　四类客运班线：县级行政区域内的客运班线或者毗邻县之间的客运班线。
　　本规定所称毗邻县，包括相互毗邻的县、旗、县级市、下辖乡镇的区。
　　第九条 包车客运按照经营区域分为省际包车客运和省内包车客运。
　　省级人民政府交通运输主管部门可以根据实际需要，将省内包车客运分为市际包车客运、县际包车客运和县内包车客运并实行分类管理。
　　包车客运经营者可以向下兼容包车客运业务。
　　第十条 旅游客运按照营运方式分为定线旅游客运和非定线旅游客运。
　　定线旅游客运按照班车客运管理，非定线旅游客运按照包车客运管理。
　　第十一条 申请从事道路客运经营的，应当具备下列条件：
　　（一）有与其经营业务相适应并经检测合格的客车：
　　1.客车技术要求应当符合《道路运输车辆技术管理规定》有关规定。
　　2.客车类型等级要求：
　　从事一类、二类客运班线和包车客运的客车，其类型等级应当达到中级以上。
　　3.客车数量要求：
　　（1）经营一类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车100辆以上，其中高级客车30辆以上；或者自有高级营运客车40辆以上；
　　（2）经营二类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车50辆以上，其中中高级客车15辆以上；或者自有高级营运客车20辆以上；
　　（3）经营三类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车10辆以上；
　　（4）经营四类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车1辆以上；
　　（5）经营省际包车客运的经营者，应当自有中高级营运客车20辆以上；
　　（6）经营省内包车客运的经营者，应当自有营运客车10辆以上。
　　（二）从事客运经营的驾驶员，应当符合《道路运输从业人员管理规定》有关规定。
　　（三）有健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理的制度。
　　申请从事道路客运班线经营，还应当有明确的线路和站点方案。
　　第十二条 申请从事道路客运经营的，应当依法向市场监督管理部门办理有关登记手续后，按照下列规定提出申请：
　　（一）从事一类、二类、三类客运班线经营或者包车客运经营的，向所在地设区的市级交通运输主管部门提出申请；
　　（二）从事四类客运班线经营的，向所在地县级交通运输主管部门提出申请。
　　在直辖市申请从事道路客运经营的，应当向直辖市人民政府确定的交通运输主管部门提出申请。
　　省级人民政府交通运输主管部门对省内包车客运实行分类管理的，对从事市际包车客运、县际包车客运经营的，向所在地设区的市级交通运输主管部门提出申请；对从事县内包车客运经营的，向所在地县级交通运输主管部门提出申请。
　　第十三条 申请从事道路客运经营的，应当提供下列材料：
　　（一）《道路旅客运输经营申请表》（见附件1）；
　　（二）企业法定代表人或者个体经营者身份证件，经办人的身份证件和委托书；
　　（三）安全生产管理制度文本；
　　（四）拟投入车辆和聘用驾驶员承诺，包括客车数量、类型等级、技术等级，聘用的驾驶员具备从业资格。
　　申请道路客运班线经营的，还应当提供下列材料：
　　（一）《道路旅客运输班线经营申请表》（见附件2）；
　　（二）承诺在投入运营前，与起讫地客运站和中途停靠地客运站签订进站协议（农村道路客运班线在乡村一端无客运站的，不作此端的进站承诺）；
　　（三）运输服务质量承诺书。
　　第十四条 已获得相应道路客运班线经营许可的经营者，申请新增客运班线时，应当按照本规定第十二条的规定进行申请，并提供第十三条第一款第（四）项、第二款规定的材料以及经办人的身份证件和委托书。
　　第十五条 申请从事客运站经营的，应当具备下列条件：
　　（一）客运站经验收合格；